Modelo de ejercicio del derecho de desistimiento

(Nombre y apellidos del cliente)
(Dirección postal completa) 

(Nombre de la compañía del proveedor)
(Dirección postal completa)
(Nombre de la persona y/o departamento al que se dirige la carta)

En (ciudad), a (fecha)

Referencia: (número de contrato y/o cliente)

Estimado/s señor/es (u otra fórmula similar):

Por el presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuario RD 1/2007, de 16 de noviembre, respecto al contrato /todos los contratos (indicar cuál/es), realizados (a través de su web, su tienda online, mi domicilio, por teléfono…), el día (indica fecha). 

Esta resolución la ejercito dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato, conforme a la mencionada norma, que amplía el plazo del derecho de desistimiento a 12 meses cuando el empresario no hubiese cumplido con el deber de información y documentación sobre este derecho. Asimismo, les informo de que no he autorizado el inicio del servicio /entrega de los bienes antes de los mencionados 14 días.

Un saludo,

Fdo.: 

Notas de tu interés:

En el caso de la prestación de servicio el plazo de 14 días naturales se cuenta desde la firma del contrato, mientas que en el de la entrega de bienes es a partir de la entrega de los mismos al cliente. 

Envía esta comunicación siempre por escrito y pide que te acusen recibo de su recepción y de la cancelación del contrato del mismo modo.